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Garantia. |
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Condições Gerais de Garantia .
A Garantia fornecida por nossa Empresa é denominada balcão , ou seja, os
produtos deverão ser trazidos até a loja ou local indicado pelo
Consultor de Vendas . As despesas e responsabilidades decorrentes de
transporte do(s) equipamento(s) serão exclusivamente por conta do
cliente.
Após análise, a garantia será assegurada somente se o(s) produto(s)
retornar(em) nas mesmas condições do ato da venda, isto é, “sem
problemas decorrentes por mau uso do cliente”, tais como: quedas;
ligação em rede elétrica imprópria ou sujeita a flutuações excessivas
por falta de aterramento, raios ou ainda por instabilidade de corrente;
instalação, modificação e/ou manutenção de peças ou acessórios por
pessoas impróprias e não denominadas por nossa empresa ; transporte
inadequado; equipamentos umidificados por água ou outros tipos de
fluídos que comprometam seu funcionamento; violação de etiquetas
(lacres).
Guardar por um prazo de 90(Noventa) Dias, todas as caixas referentes aos
equipamentos adquiridos.
Guardar por prazo indeterminado todos os manuais e cd recovery e
disquetes de instalações.
- Quanto a Bateria .
A garantia das baterias é coberta em decorrência de defeitos de fábrica.
Tanto a vida útil, como a durabilidade da bateria dependem de seu bom
uso, respeitando-se as 02 (Duas) primeiras cargas iniciais de 24 (Vinte
e quatro) horas consecutivas e as demais instruções dadas pelo Consultor
de Vendas.
- Quanto ao Sistema Operacional .
Os equipamentos possuem sistemas operacionais pré-instalados de acordo
com especificações técnicas dos fabricantes, portanto, qualquer tipo de
alteração no sistema operacional, seja troca, atualização ou
implementações, bem como interferências externas (ataques de vírus,
alterações por parte do usuário, instalações de outros programas de
computadores), serão de exclusiva responsabilidade do proprietário, não
cabendo à Empresa que efetuou a venda obrigações para com suporte
técnico de qualquer espécie.
- Quanto a Informações Pessoais .
Quaisquer informações e/ou softwares inseridos no equipamento pelo
usuário ou pessoas por este autorizadas, serão de responsabilidade do
proprietário do equipamento, não cabendo à Empresa que efetuou a venda,
quaisquer responsabilidades sobre tais informações, seja para efeito de
backup (cópia) e/ou reinstalação de programas, no caso do encaminhamento
á nossa assistência técnica .
Assim, ficam os prazos das garantias estipuladas da seguinte maneira:
· NOTEBOOKS - 12 (DOZE) MESES
· SOFTWARE - NÃO HÁ GARANTIA
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